Question 1

Wann und wie wird bezahlt?

Accepted Answer

Wir möchten unseren Gästen eine flexible und sichere Buchung ermöglichen. Deshalb bezahlst du erst, wenn die Tour tatsächlich stattfindet. Die Bezahlung erfolgt am Tag der Tour vor Ort in bar. Es ist keine Vorauszahlung notwendig.

Question 2

Erhalte ich eine Buchungsbestätigung?

Accepted Answer

Ja. Nach deiner Buchung erhältst du eine Bestätigung mit allen wichtigen Informationen, inklusive Abholzeit und Treffpunkt.

Question 3

Ist der Hoteltransfer inklusive?

Accepted Answer

Ja, bei allen Touren ist der Hoteltransfer inklusive. Abholung und Rückfahrt erfolgen direkt von deinem Hotel.

Question 4

Was passiert bei schlechtem Wetter?

Accepted Answer

Sollte eine Tour wetterbedingt nicht stattfinden können, informieren wir dich rechtzeitig. In diesem Fall wird die Tour verschoben oder kostenfrei storniert.

Question 5

Sind die Touren sicher und offiziell organisiert?

Accepted Answer

Ja. Wir arbeiten ausschließlich mit offiziell lizenzierten Anbietern zusammen und sind beim türkischen Reiseverband TURSAB registriert.

Question 6

Wie kann ich euch bei Fragen oder Problemen erreichen?

Accepted Answer

Unser Team ist per WhatsApp schnell erreichbar und unterstützt dich bei Fragen vor, während und nach der Tour. Alternativ kannst du uns über das Kontaktformular erreichen.

Question 7

Wo erhalte ich mein Ticket für die Tour?

Accepted Answer

Dein Ticket erhältst du in einer separaten E-Mail nach der Buchungsbestätigung. Bitte zeig diese Bestätigung bei Antritt der Tour vor, ein Ausdruck ist nicht erforderlich.

Question 8

Sind die Touren versichert?

Accepted Answer

Ja, alle unsere Touren sind im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben über den jeweiligen Veranstalter haftpflicht- und unfallversichert.

FAQ